자주 묻는 질문
캠퍼밴 자유여행!
출국 전 불안을 해소할 퀴즈를 더캠퍼밴에서 준비했습니다.
아래 링크 버튼의 퀴즈를 통해 꼭 필요한 부분들 체크해보시면서 더 완벽한 여행계획 세우세요.
The Campervan - KR
상호명 : 더 캠퍼밴(The Campervan)
대표자 : 유창선
사업자등록증 : 214-87-84007
주소 : 경기도 안양시 시민대로230 대림아크로타워
통신판매업 신고증 : 제 2012-경기안양-00665호
The Campervan - NZ / AU
상호명 : Information Network Limited
대표 : 여행작가 김태훈
주소 : 417 Three mile bush road, KAMO, Whangarei 0185 New Zealand
HOURS
[KR] Mon to Fri : 9 to 5
[NZ] Mon to Fri : 9 to 5
[AU] Mon to Fri : 11 to 7
CONTACT
+82 10-2310-2004
[KR] inl@campervan.co.kr
[NZ, AU] director@campervan.co.kr
ⓒ (주) 아이엔엘 ALL RIGHTS RESERVED
KOREA
상호명 : 더 캠퍼밴 / The Campervan
대표자 : 유창선
사업자등록증 : 214-87-84008
주소 : 경기도 안양시 시민대로230 대림아크로타워
통신판매업 신고증 : 제 2012-경기안양-00665호
NEW ZEALAND
상호명 : Information Network Limited
대표 : 여행작가 김태훈
주소 : 417 Three Mile Bush Road, Kamo, Whangarei 0185 New Zealand
HOURS
[KR] Mon to Fri : 9 to 5
[NZ] Mon to Fri : 9 to 5
[AU] Mon to Fri : 11 to 7
0800 4 Highways (0800 444449) 번호로 전화하여 문의할 수 있습니다.
www.nzta.govt.nz/traffic 웹사이트에서 온라인으로 확인할 수 있습니다.
즉, 뉴질랜드의 날씨 및 도로 상황을 확인하려면 해당 전화번호로 문의하거나 웹사이트를 방문하면 됩니다.
뉴사우스웨일스, 빅토리아 및 퀸즐랜드의 대도시를 드라이브할 경우 통행료 도로를 만날 수 있습니다.
호주에서 thl 렌탈 차량을 운전할 때는 통행료 비용에 대해 책임이 있으므로, 여행하기 전에 이러한 도로에 대해 알고 있는 것이 중요합니다. 이 통행료 도로는 전자 방식으로 통행료가 부과되므로, 현금을 지급하기 위해 멈출 수 없습니다.
2024년 8월 1일 이전에 차량을 픽업하는 경우, 통행료 회사에서 직접 일일 패스를 마련해야 합니다.
2024년 8월 1일 이후에 차량을 픽업하는 경우, 모든 thl 차량은 자동 통행료 등록이 되어 있으므로 별도로 할 필요가 없습니다! 통행료 도로를 이용하면, thl이 통행료를 지불하고, thl은 귀하의 예약에 등록된 신용카드로 요금을 청구합니다.
뉴질랜드는 두 개의 주요 섬으로 이루어져 있기 때문에, 북섬에서 남섬으로 또는 그 반대로 이동할 경우 페리 예약이 필요합니다. 매우 편리하게도, 차량을 타고 들어가서 경치 좋은 크루즈를 즐기고 나서 다시 운전해 나가면 됩니다. 페리 크로싱은 약 3시간이 소요되며, 매일 여러 차례 운항됩니다.
이는 실제로 운전에서 즐거운 휴식을 제공하는 경험입니다. 북섬의 웰링턴과 남섬의 픽턴 사이의 환상적인 페리 크로싱이기 때문입니다. 이 과정에서 경치 좋은 하이라이트를 보게 될 것입니다. '와인 스펙테이터' 잡지는 이를 "세계에서 가장 아름다운 페리 여행 중 하나"라고 부릅니다. 페리 갑판에서 아름다운 웰링턴 항구, 험준한 북섬 해안선, 에메랄드빛 쿡 스트레이트 및 놀라운 말보로 사운드의 경치를 감상할 수 있습니다. 필요하다면 식사를 하거나 자녀들을 위한 신규 영화로 즐겁게 해줄 수도 있습니다. 클럽 클래스 라운지는 편안한 소파 좌석, 무료 신문, 잡지 및 음료를 제공하는 개인 라운지를 원할 경우 선택할 수 있는 옵션입니다.
캠퍼밴으로 이동할 때는 출발 60분 전에 체크인하는 것이 가장 좋습니다.
예약시 캠퍼밴 길이는 7.7미터로 고지 하세요.
특히 11월부터 3월까지의 여름 시즌이나 바쁜 이벤트 기간에 여행할 경우, 미리 예약하는 것이 좋습니다.
폐수를 처리할 때는 안전하고 환경 친화적인 방법으로 처리하는 것이 중요합니다.
우리는 화장실 카세트의 내용물인 블랙 워터와 샤워 및 싱크대에서 나오는 그레이 워터를 2~3일마다 버릴 것을 권장합니다.
대부분의 휴양지에서는 손님을 위한 폐수 처리 시설이 마련되어 있습니다.
수리 비용이 $100 이하인 경우, 사전 승인 없이 수리를 진행할 수 있으며,
영수증을 제출하면 환급받을 수 있습니다.
단, 손상에 대해 귀하가 직접 책임이 없어야 합니다.
$100 초과의 경우에는 사전에 통보해야 합니다.
모든 수리에 대한 영수증을 제출해야 하며, 그렇지 않으면 청구가 지급되지 않습니다.
문제가 발생하면 가능한 한 빨리 thl 온로드 팀(뉴질랜드: 0800 788 558, 호주: 1300 850 805)에게 연락해 주시기 바랍니다.
친절한 온로드 팀이 신속한 해결책을 제공할 수 있습니다. (무료로 연락하기 위해 현지 SIM 카드를 사용하는 것을 권장합니다.)
반납하기 전에 연료 탱크와 LPG 통이 가득 찼는지 확인해야 합니다.
연료 게이지는 가득 찼다고 등록해야 하며, 지난 24시간 이내에 주유가 완료되었다는 내용의 LPG 통 영수증을 앞좌석에 남겨야 합니다.
이 작업이 완료되지 않은 경우 추가 요금이 부과됩니다. 연료[PPF]와 LPG[PGO]를 선불로 사용했거나 리퓨어링 팩을 구매했다면 걱정하지 마세요. 모든 것을 비우기만 하면 됩니다!
뉴질랜드에서 스노우 체인을 장착한 상태로 주행할 수 있는 최대 속도는 시속 20km 입니다.
체인을 장착한 후에는 다음과 같이 확인해야 합니다:
50미터 주행 후에는 스노우 체인이 여전히 제대로 장착되어 있는지 확인해야 합니다.
스노우 체인이 정상적으로 장착되어 있다면 최대 시속 20km로 계속 주행할 수 있습니다.
스노우 체인이 제대로 장착되어 있지 않다면, 다시 조정하거나 On-Road Assist 서비스(0800 788 558 또는 +64 9 801 3857)에 문의해야 합니다.
즉, 50미터마다 스노우 체인 상태를 점검하고 필요시 재조정해야 합니다.
* 스노우 체인은 다음과 같은 경우에는 사용하면 안됩니다:
눈이나 얼음이 덮여 있지 않은 포장도로나 자갈도로에서는 사용하면 안 됩니다.
도로 위에 눈이 없어지는 즉시 스노우 체인을 제거해야 합니다. 그렇지 않으면 타이어가 손상될 수 있습니다.
요약하면, 눈이나 얼음이 덮여 있지 않은 도로에서는 스노우 체인을 사용하면 안 되며, 눈이 사라지는 즉시 체인을 제거해야 합니다.
** 스노우 체인 장착에 어려움이 있다면 다음과 같이 도움을 요청할 수 있습니다:
열쇠고리에 표시된 0800 번호로 전화하면 친절한 도로 지원팀이 도와드릴 것입니다.
또한 thl Roadtrip 앱에는 Quick Fit 체인과 Ladder 체인 장착 방법에 대한 동영상이 있으니 참고하실 수 있습니다.
즉, 스노우 체인 장착에 어려움이 있다면 0800 번호로 연락하거나 앱의 관련 동영상을 확인하시면 됩니다.
*** 스노우 체인을 잘못 장착하여 차량이 손상된 경우의 비용은 다음과 같습니다:
손상된 눈 체인 교체 비용: NZ$150부터
휠 아치 1개당 손상 비용: NZ$600부터
즉, 스노우 체인을 잘못 장착하여 차량이 손상되면 최소 NZ$150부터 시작하여 상황에 따라 더 많은 비용이 발생할 수 있습니다.
**** 차량에 스노우 체인이 있는 위치는 다음과 같습니다:
maui, Apollo, Britz, Mighty 또는 Cheapa Campa 렌터카를 Value Pack으로 구매하신 경우, 스노우 체인이 포함되어 있으며 외부 수납함에 보관되어 있습니다.
별도의 추가 요금을 지불하고 스노우 체인을 렌탈할 수 있습니다.
즉, Value Pack으로 렌탈한 차량의 경우 외부 수납함에 눈 체인이 보관되어 있으며, 그 외의 경우에는 별도의 추가 요금을 지불하고 렌탈할 수 있습니다.